SVS1 애자일과 데브옵스를 품은 ITSM: ITIL 4의 가치 공동 창출 원리 기술사 학습노트 › SW Engineering › ITIL 4.0 Software Engineering · 정보관리기술사 / 컴퓨터시스템응용기술사 ITIL 4.0 IT 서비스가 단순 운영대상이 아니라 고객과 공동으로 가치를 창출하는 수단이라는 관점에서 SVS, 서비스 가치사슬, 4차원 모델, 관리 프랙티스를 통합한 최신 ITSM 프레임워크를 정리한다. 정보관리기술사 컴퓨터시스템응용기술사 ITIL4 ITSM SVS ServiceValueChain FourDimensions ManagementPractice DevOps ServiceManagement .. 2026. 5. 2. 이전 1 다음
